NOUVEAUTÉ! - Conférence – La santé mentale au travail : l’humain derrière le gestionnaire !

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Formation
Professionnels
3 heures

Les soins dans le milieu de vie : savoir naviguer entre rigueur et souplesse

En présentiel

Détails de la formation

Le gestionnaire ou le salarié peut se questionner ou se sentir vulnérable ou démuni lorsqu’il fait face à certaines situations, certains comportements ou des demandes particulières lors de la prestation de soins dans le milieu de vie. Ces situations inconfortables, souvent vécues dans un sentiment d’isolement, peuvent engendrer de l’incertitude, de l’anxiété, une crainte du bénéficiaire ou de son entourage, de la prise de risques, des manquements éthiques, ainsi que de miner le sentiment de compétence des soignants. La prestation de soins dans ce contexte est moins facile et moins efficace.

Cet atelier, axé sur des contenus concrets et une pédagogie active, s’articule autour de deux thèmes visant à diminuer l’occurrence de situations difficiles lors de prestations de soins dans le milieu de vie et les désamorcer ou atténuer leurs répercussions lorsqu’elles se produisent.

Les deux thèmes seront abordés à travers des activités où les personnels seront invités à réfléchir à des cas de leur pratique et à prendre un pas de recul pour les regarder sous l’angle des contenus abordés. Ils pourront ensuite envisager des pistes de solutions novatrices pour composer avec des situations parfois difficiles qu’ils rencontrent dans leur propre pratique.

Public cible

Personnels et gestionnaires œuvrant dans les métiers du soin auprès de personnes en situation de handicap ou vieillissantes, et ce, directement dans leur milieu de vie c’est-à-dire leur lieu de résidence (à domicile, au CHSLD, centres d’hébergement spécialisés, etc.).

Une attestation de participation est remise à la fin de l’atelier à chaque personne y ayant participé.

Les avantages de la formation

Pour les gestionnaires

  • Développer un langage commun autour de certaines problématiques
  • Ouvrir le dialogue par rapport aux situations difficiles pouvant être vécues sur le terrain par les salariés
  • Offrir des outils à ses salariés pour favoriser le pouvoir d’agir du bénéficiaire tout en assurant une saine gestion des risques associés à la prestation de services dans le milieu de vie
  • Partager avec ses salariés la responsabilité de la prise de risques en contexte de situations difficiles lors de la prestation de services dans le milieu de vie

Pour les employés

  • Mieux comprendre les enjeux de pouvoir d’agir des bénéficiaires
  • Faire un état de situation sur ses pratiques professionnelles et identifier des objectifs de changement
  • Se sentir plus en confiance lorsque des situations difficiles surviennent en contexte de prestation de soins dans le milieu de vie du bénéficiaire
  • Briser l’isolement et ouvrir la communication par rapport aux situations difficiles vécues lors de la prestation de soins dans le milieu de vie
  • Partager avec l’employeur la responsabilité de la prise de risques en contexte de prestation de soins dans le milieu de vie

Les objectifs de la formation

  1. Se sensibiliser à la notion de pouvoir d’agir chez la personne en situation de handicap ou vieillissante
  2. Approfondir ses connaissances sur les stratégies pour composer avec la gestion des risques lors de la prestation de services dans le milieu de vie
  3. Se questionner sur ses pratiques de prestation de soins dans le milieu de vie en regard des contenus de l’atelier

Contenu de la formation

Thème 1 — Favoriser une relation positive avec le bénéficiaire en le repositionnant au cœur des soins

La relation qui se crée avec le bénéficiaire constitue la pierre de touche de la prestation des soins dans le milieu de vie. Travailler en positionnant la personne au cœur des soins et en s’intéressant à elle, à ses besoins, à ses préférences et à ses capacités favorise l’émergence d’une relation positive et réciproque entre le soignant et le bénéficiaire. Une relation positive entraînera une meilleure participation et une adhérence plus facile au soin, en désamorçant les résistances. Au Groupe Évie, la qualité de la relation passe par le pouvoir d’agir qu’il faut savoir donner au bénéficiaire: il faut savoir lui donner un droit de regard sur le soin, sur comment le soin est prodigué, savoir entendre les demandes et savoir y répondre en appliquant une procédure simple.

Thème 2 — La gestion des risques lors de prestation de service dans le milieu de vie

La prestation de soins dans le milieu de vie peut amener les soignants à être confrontés à des situations où une évaluation du risque doit être réalisée. Par exemple, on pourrait demander de faire un soin différemment ou de cesser un traitement, un bénéficiaire pourrait demander de l’aide pour se rendre à l’extérieur sur son balcon malgré le fait qu’il ait beaucoup de difficulté de mobilisation. Comment accueillir et répondre à ce type de situation? Si on ne met jamais la sécurité psychologique ou physique du bénéficiaire ou du soignant en danger, de telles demandes méritent d’être entendues et évaluées, parfois sur-le-champ. Toutefois, comme la notion de danger est relative, il est important de bien mesurer les risques réels et ceux qui sont plus subjectifs lorsque des situations inédites se présentent. Notre atelier veut aider les personnels des métiers du soin qui se déplacent dans le milieu de vie du bénéficiaire à développer des connaissances et des stratégies qui les aideront à travailler dans l’harmonie et dans un sentiment de sécurité. Un outil proposant une procédure en 4 phases pour évaluer le risque lors des soins dans le milieu de vie sera présenté et travaillé avec les participants à l’atelier. Des procéduriers et listes de rappel pour la préparation de la visite, pour la mise en œuvre des soins et le suivi après la visite seront ainsi également proposés aux participants.

Prérequis

  • Capacité de s’exprimer en français ou en anglais

Modalités

  • Groupe de 30 participants maximum
  • Présence de deux formateurs experts du Groupe Évie
  • Principes de pédagogie active : l’apprenant est invité à prendre part activement à ses apprentissages, tests de positionnement, exercices pratiques, vignettes tirées de la pratique, exercices réflexifs, discussions de groupe, exercices en sous-groupes, liens avec des expériences vécues et rétroaction des formateurs.
  • Les participants auront un cahier dans lequel les principaux concepts seront repris, où ils pourront compléter les exercices et consigner leurs réflexions et objectifs personnels en regard de leurs nouveaux apprentissages.

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