Au Groupe Évie, nous accordons une grande importance au lien humain : créer une relation de confiance, tisser des échanges empreints de bienveillance et d’ouverture… c’est cette qualité de contact qui donne toute sa richesse à notre métier.
Mais ce qui s’est révélé être la véritable clé du succès au fil des 25 années d’existence de notre entreprise, c’est la possibilité d’intervenir directement dans les milieux de vie de nos clients. Être accueilli là où ils vivent, interagissent et travaillent chaque jour nous permet d’ancrer nos actions dans leur réalité concrète, avec une justesse et une pertinence inégalée.
Voici deux exemples qui illustrent toute la portée de cette approche de proximité :
Intervention au domicile : soutenir le bien-être dans le quotidien
L’intervention à domicile permet d’établir un accompagnement profondément ancré dans la réalité quotidienne du client. Par exemple, lorsqu’une personne traverse une période de vulnérabilité émotionnelle, le psychoéducateur ou la psychoéducatrice peut l’aider à identifier les facteurs de stress présents dans son environnement immédiat, à structurer des routines favorables à l’équilibre personnel et à mobiliser ses ressources internes. Il ou elle pourra également identifier dans l’environnement même les éléments susceptibles de soutenir l’atteinte des objectifs (par exemple, la présence d’un proche, les ressources présentes dans la communauté, telles que des organismes ou autre, etc.)
L’exemple de Dominic représente bien la valeur ajoutée de l’intervention à domicile :
À la suite d’un accident de travail, Dominic souffre de douleurs chroniques au dos qui limitent sa capacité à accomplir ses tâches habituelles. Cette situation engendre chez lui un sentiment de culpabilité, notamment face à la charge accrue assumée par sa conjointe. Progressivement, il a présenté des signes de détresse psychologique, tels qu’une perte d’intérêt pour ses activités, une fatigue persistante et une irritabilité marquée. Pour soutenir Dominic, la psychoéducatrice a d’abord intégré sa conjointe à certaines rencontres afin de l’outiller dans son rôle de soutien. Elle a ensuite accompagné Dominic dans l’identification de ressources communautaires pouvant alléger les responsabilités domestiques (par exemple, l’entretien extérieur, le déneigement ou les petits travaux) tout en l’aidant à identifier les activités qu’il considère toujours être en mesure de faire lui-même. Enfin, elle a travaillé avec lui à mieux gérer ses symptômes en valorisant ses forces et ses capacités actuelles, favorisant ainsi une reprise de pouvoir sur sa situation.
Ce type d’intervention favorise une approche contextualisée, respectueuse du rythme et des besoins spécifiques de la personne, tout en renforçant le sentiment de sécurité et de confiance nécessaire à l’évolution positive.
* L’exemple présenté est inspiré de situations fréquemment rencontrées dans la pratique, sans toutefois représenter des personnes réelles. Il vise à illustrer la richesse et la portée de l’approche psychoéducative telle que nous la vivons au Groupe Évie.
Intervention en milieu de travail : activer un changement structurant
En milieu de travail, notre rôle est d’aller au-delà des solutions classiques (comme les PAE) et d’accompagner les organisations directement sur le terrain. Notre approche combine évaluation, ateliers collaboratifs et dispositifs de soutien pour transformer durablement les dynamiques et renforcer le bien-être collectif.
Un exemple concret illustre bien cette démarche :
Dans une entreprise où les enjeux de bien-être, de roulement et de santé mentale étaient marqués, la direction constatait que le PAE restait très peu utilisé. Nous avons donc proposé de commencer par des ateliers avec les équipes, complétés par une cellule d’écoute régulière sur place.
Au départ, les employés hésitaient à consulter par crainte du regard des collègues. Cette résistance a mis en lumière un tabou bien réel autour du bien-être, ce qui nous a permis d’ajuster nos ateliers pour créer un climat plus sécuritaire.
Avec le temps, la présence récurrente dans les locaux a changé la dynamique : les employés se sont habitués à croiser notre intervenant, les échanges informels se sont multipliés et les demandes de soutien sont devenues spontanées. L’accompagnement a cessé d’être perçu comme une démarche exceptionnelle et s’est intégré naturellement à la vie de l’organisation.
Cet exemple démontre que la proximité et la présence sur le terrain sont des leviers essentiels pour instaurer des pratiques durables, renforcer la cohésion et transformer la culture organisationnelle.
Cultiver le bien-être, là où ça compte vraiment
Ces exemples illustrent la valeur ajoutée d’une approche d’intervention ancrée dans les milieux de vie réels des personnes. Qu’il s’agisse du domicile ou du lieu de travail, cette proximité permet de mieux comprendre les enjeux vécus, d’adapter les stratégies et de favoriser des changements durables.
Au Groupe Évie, cette philosophie guide l’ensemble de nos services. À travers nos interventions psychosociales, nous accompagnons les personnes dans leur quotidien avec bienveillance et respect. Grâce à nos formations, nous outillons les professionnels et les gestionnaires afin qu’ils puissent développer des pratiques concrètes et durables. Enfin, avec notre offre d’accompagnement en bien-être au travail, nous aidons les organisations à évaluer leurs risques psychosociaux, à bâtir des stratégies adaptées et à cultiver des milieux de travail plus sains et mobilisateurs.
En allant vers les gens et les organisations, nous renforçons la pertinence, l’impact et l’humanité de nos actions, avec une même conviction : le bien-être est un levier de transformation durable, autant pour les individus que pour les milieux où ils évoluent. 🌿