Comprendre ce qui se vit dans votre organisation pour agir sur ce qui compte.
Surcharge, stress, épuisement, conflits, absentéisme, gestionnaires dépassés : derrière ces signaux se trouvent souvent des enjeux qui dépassent une seule personne.
Le Groupe Évie accompagne les organisations pour prévenir les risques psychosociaux, soutenir la santé psychologique au travail et transformer les constats en actions concrètes et durables.
Quand les signaux s’accumulent, il faut regarder plus loin
Les difficultés liées à la santé psychologique au travail ne se manifestent pas toujours de façon évidente. Elles peuvent d’abord apparaître à travers des changements dans les équipes ou dans le fonctionnement de l’organisation.
Absentéisme en hausse
Les absences se multiplient ou se prolongent.
Épuisement et surcharge
Les équipes peinent à maintenir le rythme et l’énergie.
Gestionnaires dépassés
Les situations humaines deviennent de plus en plus complexes à gérer.
Conflits et tensions
Les relations se fragilisent et le climat de travail se détériore.
Mobilisation qui diminue
L’engagement, la collaboration ou le sentiment d’appartenance s’effritent.
Détresse repérée trop tard
Les difficultés deviennent visibles alors qu’elles sont déjà bien installées.
Ces situations sont rarement isolées. Elles peuvent affecter simultanément le climat, la mobilisation et la performance de l’organisation. C’est pourquoi il est essentiel de comprendre ce qui se vit avant de déterminer comment agir.
Qu’est-ce que le bien-être au travail?
Le bien-être au travail ne se résume pas à l’absence de stress ou de détresse psychologique. Il repose sur un ensemble de conditions individuelles, relationnelles et organisationnelles qui permettent aux personnes et aux équipes de fonctionner sainement, de mobiliser leurs capacités et de faire face aux exigences de leur travail.
Favoriser le bien-être et la santé psychologique au travail, c’est donc agir à plusieurs niveaux : prévenir les difficultés, comprendre les facteurs de risques, outiller les gestionnaires et les équipes et offrir du soutien lorsque des situations plus complexes surviennent.
Le bien-être, ça se construit ensemble.
Comprendre les risques psychosociaux au travail
Voir au-delà des symptômes
Les risques psychosociaux (RPS) sont liés à des facteurs présents dans l’organisation et le contexte de travail qui peuvent affecter la santé psychologique des personnes.
Surcharge, stress chronique, conflits : ce qui devient visible n’est parfois que le symptôme d’une dynamique plus large.
Un employé irritable n’est pas nécessairement « le problème ». Un gestionnaire débordé non plus. Avant d’intervenir sur ce qui est visible, il faut comprendre ce qui contribue réellement à la situation.
C’est pourquoi notre approche cherche à remonter à la source des difficultés afin de cibler les leviers sur lesquels l’organisation peut réellement agir.
Pourquoi prévenir les risques psychosociaux?
Une démarche de prévention permet notamment de mieux comprendre les facteurs qui peuvent contribuer :
- à l’épuisement professionnel;
- au stress chronique et à la surcharge;
- aux conflits et aux tensions;
- à l’absentéisme;
- à la détresse psychologique;
- à la diminution de la mobilisation;
- à la détérioration du climat de travail.
Évaluer les risques psychosociaux dans votre organisation
Comprendre avant d’agir
Une évaluation des risques psychosociaux permet de dresser un portrait de la réalité vécue dans l’organisation, d’identifier les facteurs qui méritent une attention particulière et de déterminer où agir en priorité.
Au Groupe Évie, l’évaluation n’est pas une finalité. Elle constitue le point de départ d’une démarche qui vise à transformer les résultats en décisions et en actions.
Aura, notre outil d’écoute intégré
Aura Bien-être est notre plateforme d’évaluation des facteurs de risques psychosociaux.
À partir de questionnaires, elle permet de recueillir la perception des équipes et d’obtenir un portrait clair des facteurs présents dans l’organisation.
Intégrée à notre démarche d’accompagnement, Aura permet de :
Mesurer : Recueillir des données sur la réalité vécue par les équipes.
Comprendre : Interpréter les résultats dans leur contexte.
Prioriser : Identifier les enjeux qui nécessitent une attention particulière.
Agir : Transformer les constats en pistes d’action.
Suivre : Observer l’évolution de la situation et ajuster les interventions.
Cette séquence — mesurer, comprendre, prioriser, agir et suivre — correspond au rôle donné à Aura dans la démarche actuelle du Groupe Évie.
Avant d’accompagner le changement, il faut comprendre la réalité du terrain.
Du diagnostic au plan d’action
Identifier les facteurs de risques psychosociaux n’est qu’une première étape.
Une fois les constats établis, il faut déterminer ce qui doit être priorisé, ce qui peut réellement être changé et comment mobiliser les personnes concernées.
Plutôt que d’imposer des réponses toutes faites, le Groupe Évie travaille avec les organisations et leurs équipes afin de coconstruire des solutions adaptées à leur réalité.
Des ateliers collaboratifs pour passer à l’action
À travers notamment notre programme DECA+F, les équipes sont amenées à réfléchir à leur réalité et à construire leurs propres pistes d’action.
La démarche permet de :
Réfléchir collectivement – Faire émerger les perceptions, les difficultés et les ressources présentes dans l’équipe.
Travailler à partir de situations réelles – Analyser des situations complexes vécues sur le terrain pour dégager des stratégies.
Cibler les leviers d’action – Concentrer les efforts sur ce sur quoi l’équipe et l’organisation ont un réel pouvoir d’influence.
Expérimenter – Mettre certaines stratégies en pratique dans le quotidien.
Ajuster – Revenir sur l’expérience afin d’améliorer les solutions mises en place.
Ancrer – Développer les compétences et soutenir les changements dans le temps.
Cette approche collaborative et son prolongement par le retour d’expérience, le codéveloppement et les communautés de pratique sont au cœur de DECA+F.
Des solutions adaptées à votre réalité
Il n’existe pas une seule façon d’améliorer le bien-être au travail.
Certaines organisations ont besoin de comprendre ce qui se passe. D’autres savent déjà où se trouvent leurs enjeux et veulent passer à l’action. D’autres encore souhaitent simplement mieux outiller leurs équipes ou leurs gestionnaires.
Notre accompagnement peut donc commencer là où vous en êtes.
Évaluer et comprendre
Évaluation des facteurs de risques psychosociaux
Identifiez les facteurs qui contribuent notamment à l’absentéisme, aux conflits et à l’épuisement dans votre organisation.
Portrait et diagnostic organisationnel
Comprenez les résultats dans leur contexte et déterminez les priorités d’intervention.
Prévenir et agir
Stratégies de bien-être au travail
Transformez vos enjeux humains en actions concrètes adaptées à votre organisation.
Ateliers collaboratifs et plans d’action
Mobilisez vos équipes dans l’identification et la mise en œuvre des solutions.
Sensibiliser et outiller
Formations pour les gestionnaires et les équipes
Développez les connaissances et les compétences nécessaires pour mieux prévenir les difficultés et intervenir.
Ateliers et conférences de sensibilisation
Aidez vos employés à mieux comprendre les enjeux qui influencent leur santé psychologique au travail.
Soutenir
Coaching et soutien aux gestionnaires
Accompagnez les gestionnaires lorsqu’ils font face à des situations humaines complexes.
Suivi psychosocial en psychoéducation
Soutenez le rétablissement, l’adaptation et le retour au travail grâce à un accompagnement spécialisé.
Ces services correspondent au continuum actuellement proposé par Groupe Évie, de l’évaluation jusqu’au soutien psychosocial.
Un programme de bien-être au travail adapté à votre organisation
Mettre en place un programme de bien-être au travail ne signifie pas nécessairement multiplier les initiatives.
Une démarche efficace commence par déterminer ce dont votre organisation et vos équipes ont réellement besoin.
C’est pourquoi notre accompagnement peut prendre différentes formes : une formation ponctuelle, une évaluation des risques psychosociaux, du coaching auprès des gestionnaires, des ateliers collaboratifs ou un accompagnement organisationnel plus complet.
Notre rôle est de vous aider à choisir et à articuler les interventions qui ont du sens dans votre contexte — plutôt que d’ajouter des mesures qui ne répondent pas aux enjeux vécus.
La brochure prévoit justement cette possibilité d’entrer dans le continuum par une intervention ponctuelle, un parcours ou un accompagnement complet.
Quand la nature du travail fait aussi partie de l’équation
Dans certains milieux, comprendre l’organisation du travail ne suffit pas.
Les professionnels de la santé, des services sociaux, de la sécurité publique et de la relation d’aide peuvent être exposés, par la nature même de leur travail, à des situations humainement et émotionnellement exigeantes.
Fatigue de compassion. Charge émotionnelle. Traumatisme vicariant. Exposition répétée à la détresse ou au trauma.
Ces réalités demandent une lecture complémentaire de la santé psychologique au travail qui tient compte non seulement des conditions dans lesquelles les personnes travaillent, mais également de ce que leur travail leur demande humainement.
Le Groupe Évie développe des démarches adaptées à ces milieux et aux réalités particulières des professionnels qui prennent soin, accompagnent et interviennent auprès des autres.
Pourquoi choisir le Groupe Évie
Un partenaire, de la compréhension jusqu’au suivi
Fort de plus de 25 ans d’expérience auprès de situations humaines complexes, le Groupe Évie combine expertise terrain, lecture systémique et coconstruction.
Notre différence ne repose pas sur une solution unique, mais sur notre capacité à comprendre votre réalité et à intervenir à différents niveaux selon vos besoins.
- Une expertise spécialisée en santé mentale et en adaptation au travail
- Des interventions personnalisées et concrètes
- Une approche humaine et bienveillante
- Une lecture qui tient compte des personnes, des équipes et de l’organisation
- Des solutions coconstruites avec les milieux
- Un continuum qui va de l’évaluation jusqu’au suivi
Ces éléments reprennent le positionnement présenté dans la brochure : expertise terrain, lecture systémique, coconstruction et accompagnement du diagnostic au suivi.
Questions fréquentes sur le bien-être et la santé psychologique au travail
Qu’est-ce que le bien-être au travail?
Le bien-être au travail réfère aux conditions qui permettent aux personnes de fonctionner sainement, de mobiliser leurs capacités et de s’adapter aux exigences de leur travail. Il dépend à la fois de facteurs organisationnels, relationnels et individuels et ne se limite pas à l’absence de détresse ou de maladie.
Qu’est-ce qu’un risque psychosocial au travail?
Un risque psychosocial est lié à des facteurs du travail ou de son organisation susceptibles d’influencer la santé psychologique des employés. L’évaluation de ces facteurs permet de mieux comprendre les difficultés vécues et d’identifier les leviers de prévention sur lesquels l’organisation peut agir.
Comment savoir si notre organisation devrait agir?
Une augmentation de l’absentéisme, des conflits, de la surcharge, de l’épuisement, de la détresse, des difficultés vécues par les gestionnaires ou une détérioration du climat peuvent indiquer qu’une analyse plus approfondie est nécessaire. L’objectif n’est pas d’attendre qu’une situation devienne critique, mais de comprendre ce qui contribue aux difficultés.
Comment évaluer les risques psychosociaux?
L’évaluation peut notamment combiner des questionnaires auprès des équipes, l’analyse des résultats et leur interprétation dans le contexte de l’organisation. Au Groupe Évie, Aura Bien-être permet de mesurer les facteurs de risques psychosociaux et d’obtenir un portrait qui sert ensuite à prioriser les actions.
Quelle est la différence entre une évaluation, un diagnostic et un audit des risques psychosociaux?
Ces termes peuvent être utilisés différemment selon les démarches. Au Groupe Évie, nous parlons principalement d’évaluation des facteurs de risques psychosociaux et de diagnostic, dans une démarche visant à comprendre la réalité du milieu et à déterminer les priorités d’action. Je conserverais volontairement cette formulation puisqu’elle correspond à l’offre réellement présentée par Évie.
Comment prévenir l’épuisement professionnel?
La prévention de l’épuisement professionnel ne repose pas uniquement sur les stratégies individuelles de gestion du stress. Elle demande également de comprendre les facteurs liés au travail et au fonctionnement de l’organisation qui contribuent à la surcharge ou aux difficultés vécues, puis d’agir sur les leviers appropriés.
Quel est le rôle des gestionnaires dans la santé psychologique au travail?
Les gestionnaires jouent un rôle important dans la prévention, la détection des difficultés et le soutien aux équipes. Ils ont toutefois eux-mêmes besoin d’être outillés et accompagnés lorsqu’ils doivent intervenir dans des situations humaines complexes. Le coaching et le soutien aux gestionnaires font donc partie du continuum du Groupe Évie.
Par où commencer pour améliorer le bien-être au travail?
Le point de départ dépend de votre réalité. Certaines organisations commencent par une évaluation ou un diagnostic, d’autres par une formation, du coaching ou des ateliers. Une démarche peut ensuite évoluer vers un plan d’action et un accompagnement plus complet selon les besoins identifiés.
Prêt à mettre le bien-être au cœur de votre organisation?
Vous n’avez pas besoin de connaître la solution avant de nous contacter.
Commençons par comprendre ce qui se vit dans votre organisation et déterminons ensemble où agir.